کانون‌ ارزیابی و توسعه، قلب راهکارهای توسعه‌ی سرمایه‌ی انسانی است. ارزیابان حرفه‌ای برای تحلیل رفتار مدیران طبق مدل شایستگی هر سازمان، آموزش می‌بینند. در ابتدای هر کانون ارزیابی، نشستی برای همسوسازی اهداف ارزیابان و مدیران مدعو به کانون، برگزار می‌شود. در بازی‌های گروهی، قابلیت‌هایی چون کار تیمی، برنامه‌ریزی و کنترل، مذاکره و تحمل فشار ارزیابی می‌شود و پرورش می‌یابد. در تمرین ارائه شفاهی، مدیر به تدوین یک طرح و دفاع از آن در مقابل ارزیاب یا مربی حرفه‌ای مدیریت، می‌پردازد. در مصاحبه‌ی رفتارمحور با مرور عملکرد مدیر در مواجهه با مسایل گذشته، به کنکاش در قابلیت‌ها و ویژگی‌های وی پرداخته می‌شود. در بحث گروهی، قابلیت‌های فکری و ارتباطی مدیران در یک جلسه‌ی تخصصی، مورد بررسی قرار می‌گیرد. در انتهای هر کانون ارزیابی، مشاهدات و تحلیل‌های ارزیابان در رابطه با هریک از مدیران مدعو، مورد بحث قرار می‌گیرد. پس از ارزیابی، مدیران به آموزش‌هایی هدفمند دعوت می‌شوند و شیوه‌های متفاوتی از برنامه‌های یادگیری را تجربه می‌کنند.

حوزه‌های فعالیت

ارتقای انگیزه‌، روابط و عملکرد مدیران

همیشه نمی‌توان انتظار داشت که قابلیت‌های مدیران، در عمل بروز پیدا کند و منجر به نتایج مطلوب کاری شود. دست‌یابی به عملکرد برجسته‌، علاوه بر شایستگی‌های یک مدیر، به عوامل محیطی و سازمانی مختلفی چون انگیزش، تعارضات و محدودیت در منابع  نیز وابسته است. بنابراین لازم است به موازات برنامه‌های…

توانمندسازی و پرورش قابلیت‌های مدیران

شایستگی‌های مدیریتی زیربناهای نگرشی، شخصیتی و رفتاری عمیقی دارند. بنابراین توسعه‌ی این شایستگی‌ها فرآیندی تدریجی، پرحرارت و پرمشغله مانند پختن مربا است! این فرآیند نیازمند تجربه و یادگیری طولانی‌مدت است و با تزریق معلومات و اطلاعات به ذهن افراد محقق نمی‌شود. برای کوتاه کردن زمان فوق و کاهش هزینه‌های آزمون و خطا، باید برای…

کشف و ارزیابی قابلیت‌های مدیران

برای استخدام، انتصاب، آموزش و بهبود در عملکرد مدیران، به قضاوت‌های قابل اطمینان در رابطه با قابلیت‌های ایشان نیاز است. در سال‌های اخیر، معتبر و رایج‌ترین روشی که برای این منظور در سازمان‌های کوچک و بزرگ دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد، کانون ارزیابی و توسعه است. در این روش، رفتارهای…

مدل‌سازی قابلیت‌های مؤثر در یک حرفه

برای ارزیابی و پرورش توانمندی‌های افراد، به مرجعی برای مقایسه نیاز داریم. این مرجع مقایسه، براساس ویژگی‌ افراد موفق و شایسته تعیین می‌شود. توصیه می‌شود که این ویژگی‌ها به صورت شایستگی‌های رفتاری یا به بیان بهتر، عادت‌ها و سبک رفتاری افراد موفق، تعریف شود؛ چرا که با این رویکرد، می‌توان از شواهد…

نمونه‌ی تجارب

خواندنی‌ها

محیط کسب‌وکار و قابلیت‌های سازمانی...

در اسفند ۲۱, ۹۳
محیط کسب‌وکار و قابلیت‌های سازمانی

سلام خدمت دوستان عزیز برای جبران کم‌کاری این چند ماه، یکی دو پست گذاشتن کفایت نمی‌کنه. اما بهرحال چاره‌ای جز تلاش برای جبران نیست!...

ادامه مطلب

شایستگی‌های فردی و قابلیت‌های سازمانی...

در اسفند ۰۸, ۹۳
شایستگی‌های فردی و قابلیت‌های سازمانی

سلام خدمت دوستان عزیز خیلی وقته که این رسانه رو بروز نکردم؛ که سه دلیل (همان توجیه!) داره: اول اینکه در سال ۹۳ شبکه...

ادامه مطلب

درس‌آموخته‌های برنامه‌ی شناخت و پرورش قابلیت‌های مدیران...

در بهمن ۰۲, ۹۲
درس‌آموخته‌های برنامه‌ی شناخت و پرورش قابلیت‌های مدیران در شرکت ایران‌ترانسفو

اوایل سال جاری چند وقتی طرح «برنامه‌ی شناخت و پرورش قابلیت‌های مدیران ایران‌ترانسفو» در کانون توجه دوستان بزرگوارم بود. مثلاً: به دستور معاون مشاوره‌ی...

ادامه مطلب

مرکز ارزيابي و توسعه‌ی مدیران شرکت ملی نفت؛ چالش‌ها و آ...

در دی ۲۰, ۹۲
مرکز ارزیابی و توسعه‌ی مدیران شرکت ملی نفت؛ چالش‌ها و آموخته‌ها

اندکی پس از ادغام مؤسسه مطالعات بهره‌وری و منابع انسانی در سازمان مدیریت صنعتی، یکی از کارشناسان نشریه‌ی منابع انسانی با بنده مصاحبه‌ای در...

ادامه مطلب